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Kreno Consulting
Nous sommes un cabinet d’Accompagnement RH et notre rôle est de rendre opérationnelle la stratégie des entreprises.
Orienté efficacité et sens du résultat, nous accompagnons les dirigeants, les RH et les managers, dans la mise en mouvement de leurs équipes, pour permettre aux entreprises d’atteindre leurs objectifs, en tirant le meilleur de leurs collaborateurs et en les aidant à lever les obstacles au changement.
Nous partons du postulat de base que chaque collaborateur étant unique, un accompagnement sur-mesure s’impose pour répondre aux enjeux spécifiques des organisations et de leurs équipes.
Nous présentons donc sur ce site nos grands domaines d’intervention et quelques exemples de mise en œuvre, mais sommes convaincus que votre situation particulière ne peut trouver une réponse sur étagère et nécessite une solution dédiée.
Les enjeux RH
en cette période d’incertitude
Les crises multiples accélèrent les mutations en cours et créent un paradoxe pour les entreprises qui dans un contexte inflationniste, doivent composer avec les fortes attentes salariales, des pénuries de talents et un risque majeur de baisse d’activité.
Dans ce contexte d’incertitude, comment garder le cap pour guider et motiver ses équipes ?
L’actualité
Kreno Consulting
Soucieux de contribuer à votre réflexion, nos consultants soumettent à votre attention les billets et articles que leur suggère l’actualité RH, les pratiques managériales ou de développement des équipes pour contribuer à une gestion des talents efficace.
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10 janvier 2023
Nos 5 conseils pour "Conduire son équipe dans un monde incertain en 2023"
Pour nombre de dirigeants et managers, début d’année rime avec présentation des vœux aux équipes !
Si le moment est très attendu par les équipes, l’exercice n’est jamais aisé pour les managers. Au-delà d’un moment de forte convivialité, ils savent que les collaborateurs souhaitent avant tout connaître leur feuille de route pour l’année et s’assurer que leur manager saura les guider, leur préciser la direction, et que c’est le moment idéal pour renforcer leur motivation.
Depuis de nombreuses années, il est admis que nous évoluons dans un monde VUCA, - Volatile, Incertain, Complexe et Ambigu -, et que notre planification à moyen et long terme peut être remise en cause à tout moment.
Cette année 2023 est néanmoins très particulière, car contrairement aux années précédentes, nous la débutons en sachant déjà que nous allons devoir affronter des contraintes et crises multiples :
- Les incertitudes géopolitiques et le retour de l’inflation renforcent les contraintes salariales et impactent notre rentabilité.
- Les réformes en cours relancent les tensions sociales mises en sourdine depuis la crise Covid.
- Nous ne pouvons plus ignorer que les enjeux environnementaux et sociétaux doivent être pris en compte pour une mise en œuvre à moyen et long terme.
- La pénurie se confirme dans environ 7 métiers sur 10, ce qui vient renforcer le sentiment d’épuisement des managers et fonctions RH, qui rencontrent de plus en plus de difficulté à gérer l’humain, à le motiver, à le rendre performant.
- Sentiment d’autant plus renforcé dans les équipes ou le management hybride sans contrainte sanitaire est désormais acté !
Alors comment mobiliser nos équipes dans un contexte morose pour notre croissance où les enjeux d’attractivité et de rétention des talents, de rentabilité et de transformation se confrontent ?
Nous vous proposons de découvrir tout au long de ce mois de janvier, nos 5 conseils pour renforcer nos pratiques et aborder cette nouvelle année avec plus de sérénité.
Sabrina Rubicone
Sabrina Rubicone
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11 janvier 2023
Conduire son équipe en 2023
Premier Conseil : Gardez le cap !
En temps de crise, les équipes sont d’autant plus à l’écoute de votre discours.
Vous êtes l’Homme (F/H) de la situation, ils ont besoin d’être guidés et rassurés.
Ils se reposent entièrement sur vous pour les mener à bon port, leur permettre d’accomplir leurs missions et pour garder le cap. Ils ont besoin de leur capitaine, ils ont besoin d’être en confiance.
OSER une communication simple, claire et transparente.
Il ne s’agit pas de leur dresser un tableau trop idyllique ou au contraire trop noir de la situation, mais bien de reconnaitre les difficultés et contraintes auxquelles vous allez être confrontés, tout en les rassurant sur le fait que ces contraintes sont – pour la plupart - sous contrôle, ou tout au moins que vous êtes sur le qui-vive et saurez réagir en fonction de l’évolution de la situation.
Votre feuille de route est ambitieuse mais réaliste, détaillée ; ils connaissent leurs objectifs et sont rassurés sur leur faisabilité.
Pour éviter que le doute ne s’installe dans l’esprit des collaborateurs, rappelez-leur pourquoi votre entreprise existe ! Quelle est la raison d’être de votre entreprise, quelle est sa mission, à quoi chacun d’entre vous contribue chaque jour quand il prend son poste.
Rendez vos collaborateurs fiers d’appartenir à votre entreprise en reprécisant ce qui fait votre force et ce qui vous distingue de vos concurrents.
Ce n’est pas en s’apitoyant sur ses points faibles que l’on réussit, mais en travaillant sur ses points d’appui, en renforçant ses ancrages.
Le moyen de parvenir à votre but peut être amené à changer, c’est votre rôle de savoir faire un détour pour arriver à bon port ; dans ce cas n’oubliez pas de rassurer vos équipes sur ce qui ne change pas : le cap !
Ce cap, vous l’avez fixé en toute conscience et savez pertinemment que c’est le bon ! Maintenant, à vous de les conduire à destination en adaptant s’il le faut la route.
Votre raison d’être est immuable, et ce n’est pas parce que l’on fait un pas de côté que l’on se perd.
Sabrina Rubicone
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23 janvier 2023
Conduire son équipe en 2023
Deuxième Conseil : Clarifiez !
Dans cette période d’incertitude, vous allez devoir prendre des décisions, en dépit du peu d’information que vous aurez pu collecter.
Vous avez préparé votre budget, en vous demandant si c’était bien utile, compte tenu de cette grosse incertitude qui plane au-dessus de nos têtes, et vous allez communiquer cette trajectoire.
Vous anticipez déjà que les attentes des collaborateurs en matière d’objectifs, de rémunération, de moyens mis à leur disposition pourraient être à contre sens avec les risques que vous avez dû envisager : baisse d’activité, pénurie de matière première, pénurie de main d’œuvre, inflation, crise de l’énergie, etc.
Votre marge de manœuvre pour répondre positivement à leurs attentes et maintenir leur motivation se trouvera nécessairement restreinte. Alors, comment présenter ce plan ?
1 – Sur le fond :
Précisez où vous avez prévu de les conduire ! Expliquez ce que vous attendez d’eux cette année et fixez leurs des objectifs SMART. Reprécisez en quoi ces objectifs individuels et/ou collectifs sont réalistes et vont permettre à l’entreprise d’atteindre son but.
L’année s’annonce dans bien des secteurs plus tendue que l’année précédente, mais vous avez des atouts, c’est le moment de mettre vos forces en avant !
Rassurez les en expliquant votre décision sans pour autant entrer en justification, vous n’êtes pas coupable de la situation, mais tenez compte des contraintes et menaces de votre marché pour tenir le cap et mener votre équipe à bon port, c’est votre rôle.
2 - Soyez également attentif à la forme :
Le mode hybride a accru nos communications en visio. Si elles s’avèrent pratiques, car permettant de toucher à moindres frais tous les collaborateurs où qu’ils soient, il ne faut pas négliger l’impact de cette communication distancielle. Si vous communiquez en visio, le message doit être aussi bien préparé et soigné qu’en présentiel. Soyez vigilant sur votre tenue et votre posture, le choix de vos mots et le ton de votre discours. Soyez ferme, direct, concis.
Faites preuve de courage si l’annonce est difficile, vous pourrez ensuite vous montrer rassurant mais devez faire d’abord preuve d’autorité et d’authenticité.
Vos collaborateurs doivent sentir que vous maîtrisez la situation, qu’ils peuvent vous faire confiance.
Sabrina Rubicone
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28 décembre 2022
Réengager les talents en réinstaurant la confiance !
Régulièrement les managers nous partagent leur désarroi face à la démotivation grandissante de leurs équipes. Démissions, conflits, absentéisme, désengagement... la période COVID et les crises multiples ont renforcé la perte de repère et de sens des collaborateurs, créant parfois une fracture irréductible entre eux et leur management.
Alors dans ce contexte comment réinstaurer un niveau de confiance ?
Notre collègue, Laurent Bériard, nous partageait il y a quelques mois, ce poste d’Earvin Ngapeth, volleyeur médaillé d’or aux derniers jeux olympiques.
Le titre de l’article indiquait tout simplement : "il nous laissait plein de liberté, du coup, on devenait responsable de ce que l’on faisait sur le terrain"
Plus récemment la presse ne tarissait pas d’éloges sur "Didier Deschamps, Premier DRH de France". Le sélectionneur des bleus étant parvenu à mener son équipe en finale, en misant sur la force du collectif
On cherche souvent des solutions novatrices et complexes, là où des solutions plus simples ayant déjà fait leurs preuves seraient tout à fait adaptées !
Transmettre les clés du succès à son équipe et la laisser évoluer en responsabilité, confiance et autonomie ne serait il pas finalement un des secret de la performance ?
Chiffres clés
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IMPLANTATIONS NATIONALES
Animé par une vocation conseil alliant authenticité, bienveillance et proximité, notre équipe de consultants experts répond à vos enjeux et intervient sur l’ensemble du territoire national.
Nous nous engageons à vous accompagner dans tous les moments importants de la vie de votre entreprise, à mettre à votre disposition tous les domaines d’excellence de nos collaborateurs.
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